用户协议
TO
LUNA的目的是让尽可能多的人能够在网上交流他们对产品及服务的意见，试用其中某些产品并回答网上调查问卷。
在此宗旨下，TO
LUNA网站www.toluna.com向用户提供多项服务，其中最主要的有网上意见交流及咨询，产品测试，以及电子邮件形式的问卷调查。
本守则的目的是确定
TO LUNA用户（即在TO
LUNA设有帐户的会员）使用这些网络服务的条件。
1.
宗旨
本守则确定TO
LUNA用户的权利和义务。
1.1
成为TO
LUNA用户
1.1.1
程序
要想成为TO
LUNA的用户必须填写开户表格，同意本协议规定的使用TO
LUNA网络服务的规则，TO
LUNA通过邮件确定开户及此协议的成立。
在TO
LUNA设立帐户后，便可拥有一界面空间以设立用户私人情况表，进入TO
LUNA论坛。
1.1.2
使用
在TO
LUNA网站设立私人帐户后将会收到一封电子邮件通知其与TO
LUNA网络服务的合同成立并已开启。
2.
用户帐号及密码
TO LUNA网络服务及其用户一致同意TO
LUNA的用户拥有一个用户帐号，一个密码和一个邮箱。
用户使用TO
LUNA网络服务必须输入帐号及由其本人选定、并由TO
LUNA通过电子邮件确认的密码。密码是个人选择加以保密的号码，用户本人必须对其密码使用负责，用户保证对其密码保密不可以任何形式泄密。
3.
加入TO
LUNA服务协议/成为拥有帐户的用户
为获得TO
LUNA网络服务，用户应当清楚地填写TO
LUNA制定的表格中的每一项，拥有一个邮箱并同意本协议的全部条款。当点击同意按钮，确认本人完全同意TO
LUNA网络服务协议的全部条款/成为TO LUNA网络用户，制约TO
LUNA网络服务及用户的协议在TO
LUNA一经发出邮件确定帐户已开启便得以成立。TO
LUNA对点击同意日期进行保存，此日期双方同意作为TO
LUNA网络服务与用户签定协议的准确日期。
4.
用户性质
TO LUNA网络服务用户只能是自然人及/或非赢利机构，所有在工商注册的公司或在其它国家等同商业管理机构注册的公司都明确不能加入。
5.
登录 密码 用户名
TO LUNA给予每个用户一个用户帐号及一个相应密码，用户通过密码进入TO
LUNA网络服务，这一密码为私人保密号码，唯用户本人应当对此密码的使用负责。用户保证对密码进行保密并不以任何形式泄露。坚决禁止试图取代另一用户或TO
LUNA职员的密码或帐号的行为。
6.
内容 遵守个人权利及财产权利
用户保证无论是在论坛的言论上或是在整个TO
LUNA网站上的行为都必须遵守目前相关的法律条例并且遵守以下规定，尤其是保证不以任何形式传播以下任何内容：
·
违反公共秩序及有伤风化的言行。
·
带有辱骂、诽谤、种族歧视、排外或诋毁他人名誉性质的言行。
·
鼓动对一个人或一群人的歧视因为他们的种族或者容貌，或者他们从属或不从属某一个种族，一个人种或一个宗教。
·
威胁一个人或一群人的言行。
·
淫秽或恋童性质的言论（任何直接或间接向互联网发送淫秽及/或恋童性质的言论的帐户都将在无任何预先通知的条件下被删除。）
·
任何赞扬战争或反人道来鼓动犯罪或从事恐怖的言行。
·
任何鼓动自杀的言行
·
提供任何允许第三者直接或间接获取翻版软件，允许软件翻版行为，黑客闯入电脑系统及电信软件，病毒及软件炸弹等行为，总之，任何导致侵犯他人权利或侵犯他人安全及财产的行为。
·
任何侵犯对方邮件隐私的言行。
用户保证尊重他人权利尤其是以下权利：
·
名誉权（形象权，个人隐私权）
·
商标权
·
著作权（尤其是软件、音响、图像、摄影、文章、动画）及衍生作品权利（录音及录像的演员，译音员及制作人，以及基础资料制作人的特殊权利）。
·
总而言之，所有个人权利及财产权。
7.
知识产权 著作权 衍生作品权
对于所有受知识产权法保护的作品（如：商标权、著作权、衍生作品权以及这些作品的演员、译音员、录音及录像制作人的权利及基础数据制作人的特殊权利）用户必须预先获得其版权持有人的许可，方可从事这些作品的复制、演出及向公众传播。每个用户应确保为与其帐户相关的知识产权的完全持有人（尤其是著作权、衍生作品权、商标权）以及其它（如：名誉权），方可在互联网上或通过互联网在全世界经营这些作品。需要重申的是，互联网上的资料有随时被互联网用户传播、复制和展示的可能性。
8.
网络礼仪规则
用户应尽悉互联网使用的通用规则及惯例，通称网络礼仪，以及一些不同的伦理法规。这些规则都可在网上获知，用户可随时在互联网上查阅。所有违反这些规定的行为都将受到惩罚，其可能性之一是违规者被删除帐号。
9.
服务
9.1
服务的使用
用户不可使用其帐户从事商业活动，直接或间接推销产品谋利。用户保证不直接通过超级链接或间接引导其他用户访问或使用那些可能不遵守现行的法律及本守则规定，尤其是本条款规定的互联网站。
9.2
论坛
聊天室是提供用户交流的场所。
用户禁止利用论坛散布流言。
用户保证不发表鼓动其它用户查询其它不遵守现行法律尤其是上述规定的网站。
9.3
电子邮件
用户不得获取其它TO
LUNA用户的邮箱从事以下行为邮件炸弹、Flamming垃圾邮件，或任何其它破坏另一用户或第三方邮箱正常运行的行为。并保证不鼓动其它用户查询其它不遵守现行法律规定尤其是不遵守上述规定的网站。
9.4
广告
用户不得向第三者及/或其他用户转卖或以交费及/或免费形式使用TO
LUNA的网上服务。唯TO
LUNA有权在其网页加入广告信息、推广信息及/或赞助信息。
9.5
产品测试
在注册参加一项产品测试时，会员保证TO
LUNA已提醒其注意此项产品的禁忌（孕妇、过敏、年龄的限制）并已有所了解。
10.
TO LUNA设立的用户资料
TO LUNA设立的用户资料卡记录了每个用户的情况。收集用户信息的目的是便于TO
LUNA管理用户帐户及做数据统计。TO
LUNA有权在不记名的情况下向任何第三方传播和经营这些数据。用户必须明确同意资料卡的设立，这些资料卡包含了所有TO
LUNA通过设立资料卡和网上服务使用（尤其是联机登录信息）所获得的所有信息。TO
LUNA保证采用适当的技术措施及管理措施对所有带有个人隐私的资料进行保护。
11.
个人资料保护 修改
根据1978年1月6日第78-17号法律关于计算机资讯、设立资料卡及人生自由的法律规定，用户拥有对其所提供的资料提出异议的权利（此法律条款第26条），查阅的权力（此法律条款第34条至第38条），以及对其加以修改的权力（此法律条款第36条）。用户有权要求更正补充，明确更新或删除所有与其相关的不正确的、不完整的、不明确或已过时的资料或法律禁止收录、使用、交流或保留的与其相关的资料。每个用户随时可根据修改个人资料一栏中规定的程序使用此权利。在帐户关闭后或为保留所有证据，用户资料将作为机密档案保留。保留期由TO
LUNA决定。最长保留期以法国民法典第2262条规定的民事行为司法时效期为准。
12.
Cookies
用户计算机硬盘上应安装一个或几个Cookies，目的是让TO
LUNA在用户联机登录TO
LUNA网站时识别用户，便于管理及统计（被访问网页，访问日期及时间等等）。用户允许安装Cookies并允许TO LUNA使用这些Cookies。TO LUNA已通知用户他可以通过网络浏览器Internet
Explorer和Netscape
Navigator的功能禁止安装Cookies。
13.
警示
用户已对互联网及其网络特性所导致的特殊风险，尤其是与用户相关的个人资料可在一些个人资料保密不妥的国家被截获及/或被传递的风险有所了解。用户同时已对互联网上的一些行为（这些行为超出TO
LUNA控制范围）有所了解，这些行为来自法国之外的其它国家。（如：得知互联网用户是否联网的软件及/或追踪一个名单上的某个用户当后者联机上网
- ICQ类软件；或是可以查找一个用户个人资料的软件或服务）。用户认可并接受这些风险，尤其是认可其资料有可能传递到其它任何国家的风险。
14.
网站服务的使用时间
TO LUNA将尽量提供一星期7天，一天24小时的网上服务，但是不承诺此服务。TO
LUNA可因维修、更新或其任何尤其是技术原因中断网络服务。TO
LUNA对因网络服务中断而给用户或第三者造成的后果不承担任何责任。TO
LUNA不向用户提供任何个人援助及热线服务。用户可以参照TO
LUNA网站的相关栏目（常见问题解答，帮助等）得到帮助。在此重申TO
LUNA随时可以在无需预先通知的情况下取消或修改其网上服务。鉴于TO
LUNA提供的网上服务为免费服务，因此，TO
LUNA对因其服务给用户或第三者造成的损失不承担任何责任。
15.
使用/安全
互联网网络
用户声明并保证其已完全了解互联网的特性及局限性，尤其是互联网上数据及信息传递的技术可靠性是相对的，这些信息通过各种不同的技术在性能不同的网络传播，因而查阅或读取这些信息会受到一定的影响甚至在一定的时期内无法实现。
16.
合同期限
用户在接受本合同守则起合同便正式生效，先决条件是TO
LUNA向用户确认其帐户的开启，合同有效期无限。合同双方均可在无任何理由无需预先通知的情况下解除合同。
17.
非转让性
用户不得将其权利及义务部分或全部转让给第三者。用户不得出租及/或以任何形式向第三者提供TO
LUNA部分或全部服务。合同为个人合同，一个电子邮件地址只能签订一个合同，除非特殊情况事先获得TO
LUNA认可。
18.
引用 推广 广告
TO LUNA在合同期内可引用用户在网站发布的言论，其化名以及用户事先声明可以使用的任何信息，用于任何用途，以满足其商业活动和业务相关的介绍、推广、广告及/或市场的需要。用户通过此合同，授予TO
LUNA此权利。
19.
违反本守则应承担的责任
在TO
LUNA认为或TO
LUNA接到投诉信得知用户违反了本守则中的任何一条条款规定时，TO
LUNA有权使用下列程序吊销用户进入TO
LUNA用户帐户的权利，彻底取消
TO LUNA用户帐户，用户帐户及其相关的权力因此而自动取消无需任何期限及程序，TO
LUNA无需承担任何赔偿。TO
LUNA有权立即终止对行为不符合本守则的会员提供TO
LUNA网络服务。会员保证不对TO
LUNA的决定及任何人的投诉进行上诉；用户对停止使用网络服务及/或因对TO LUNA经营有所影响及/或因对执行本守则有影响所导致的停止使用决定负责并保证不因为使用TO
LUNA网络服务而向
TO LUNA要求索取赔偿。用户保证对任何投诉作出认真答复。并保证在任何时候承担TO
LUNA一旦启动诉讼所引起的所有司法行为、程序、指控、诉讼、律师费用、专家鉴定费用、税费、司法裁定费用、赔偿费用等费用，无论原由，无论是直接的还是间接的及所有预支费用，而这些行为是因用户不遵守本守则规定及/或与使用服务造成的。当TO
LUNA收到投诉后，将通过所有手段通知用户，用户保证认真处理投诉。TO
LUNA有权要求投诉人，尤其是有关部门及机关或现存调解协会或在互联网上将成立的调解协会（如：IRIS）进行调解。用户保证与上述部门合作并接受调解。在此重申TO
LUNA保留取消用户帐户的权利和随时指定调解机构的权利。调解机构负责观察及/或参与以确保本守则规定的条款得到遵守及网络服务的使用正常运行。在用户违反本守则条款的情况下，调解机构有权通知TO
LUNA网站的负责人及/或马上在无需事先通知此用户的情况下取消其帐户。在司法诉讼及/或投诉的情况下，TO
LUNA可以提供或贮存所有TO
LUNA备用的关于用户及/或服务的所有信息。
20.
其它
如果本协议中一款或几款被法律认为无效或经有管辖权的终审宣布无效的情况下，剩余其它条款仍维持其法律效益及实行范围。双方应定出与原条款内容最相近的条款以替代无效条款以便维持合同的经济平衡。本合同为双方签定的完整的唯一的合同，此合同替代并取消所有之前的双方协议。本合同受法国法律制约。所有因合同效益，理解或执行引起的争议，在双方调解无效的情况下均由有管辖权法院进行仲裁。双方同意TO
LUNA完全有权根据服务技术的不断发展修改其网上服务及/或守则中条款。TO
LUNA 保证通知用户守则的修改变动。修改内容将在TO
LUNA网站发表，用户自行查询了解。
21.
公司联络方式：
名称TO LUNA简易股份公司（SAS）
地址：14 Place Marie-Jeanne Bassot
92300 Levallois-Perret
电话：+ 331 40 89 71 00
传真：+ 331 40 89 71 01
公司工商注册法院：巴黎商业法院
公司法定代理人：Frιdιric-Charles
Petit
寄宿公司名称及地址：
TISCALI France
10 Rue Fructidor
75834 Paris Cedex 17
France
